Ο όρος VoIP τηλεφωνία αναφέρεται στη μεταφορά φωνής πάνω από δίκτυα που βασίζονται στην τεχνολογία του Internet, δηλαδή δίνει τη δυνατότητα αξιοποίησης του διαδικτύου για τη πραγματοποίηση των συνδιαλέξεων μας. Το VoIP είναι τα αρχικά για την τεχνολογία που ονομάζεται Voice Over Internet Protocol, δηλαδή Φωνή Πάνω από Πρωτόκολλο του Διαδικτύου.
H διαφορά με τα κλασικά τηλεφωνικά δίκτυα είναι ότι δεν υπάρχει αποκλειστική δέσμευση της γραμμής για κάθε επικοινωνία. Επιπλέον, είναι δυνατή η ταυτόχρονη πραγματοποίηση μίας ή και περισσότερων συνδιαλέξεων από μία γραμμή με τη χρήση του διαδικτύου. Κύριο χαρακτηριστικό της τεχνολογίας VoIP είναι ότι η σύνδεση με το δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο είναι εφικτή αφού ουσιαστικά πρόκειται για ένα ειδικό ιδιωτικό τηλεφωνικό δίκτυο το οποίο συνδέεται με το δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο ώστε από μία συσκευή VoIP να είναι δυνατόν να καλέσουμε οποιαδήποτε τηλεφωνική γραμμή του δημόσιου τηλεφωνικού δικτύου και το αντίστροφο.

Τα κυριότερα πλεονεκτήματα του VoIP είναi:

• ότι χρησιμοποιείται η ίδια υποδομή παροχής δικτύου τόσο για τη διακίνηση δεδομένων όσο και για την τηλεφωνία. Το γεγονός αυτό προσφέρει σημαντικές οικονομικές ελαφρύνσεις όπως επίσης και καλύτερη διαχείριση της τηλεπικοινωνιακής υποδομής.
• ότι αξιοποιείται σε μέγιστο βαθμό η τηλεπικοινωνιακή υποδομή χωρίς να δεσμεύεται η γραμμή και με ταυτόχρονη μεταφορά διαφόρων δεδομένων.
• η δυνατότητα επικοινωνίας σε πολλά διαφορετικά σημεία χωρίς επιπλέον κόστος.
• η εύκολη επεκτασιμότητα ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης.
• υψηλή ποιότητα συνδιαλέξεων γεγονός που εξασφαλίζεται από τη διάδοση της ευρυζωνικότητας και την ύπαρξη γραμμών μεγάλης χωρητικότητας.
• η εφαρμογή της ακόμα και με απλές τηλεφωνικές συσκευές στις οποίες τοποθετούνται ειδικοί προσαρμογείς.

Η VoIP τεχνολογία ενδιαφέρει τις επιχειρήσεις γιατί διαθέτοντας στην πλειοψηφία τους υποδομή για πρόσβαση στο δίκτυο, υπάρχει η δυνατότητα αξιοποίησης ώστε μέσω αυτής να διαθέτουν και τηλεφωνία. Τα κέρδη από μία τέτοια κίνηση είναι σημαντικά ακόμα και αν η εφαρμογή της πραγματοποιηθεί μόνο στο εσωτερικό της επιχείρησης, πόσο μάλλον όταν διαθέτει υποκαταστήματα σε διαφορετικά μέρη τα οποία συνδέονται μεταξύ τους. Η χρήση του VoIP είναι η πιο συμφέρουσα λύση στην τηλεφωνία καθώς δίνεται η δυνατότητα μέσα από το εταιρικό δίκτυο, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει υποκαταστήματα σε διαφορετικές πόλεις ή ακόμα και χώρες, να διεκπεραιώνονται και οι τηλεφωνικές κλήσεις, επιτυγχάνοντας εξοικονόμηση χρημάτων και από τη μη χρήση του δημοσίου τηλεφωνικού δικτύου.

Η υλοποίηση υποδομής VoIP είναι επωφελής για μία επιχείρηση:

• όταν βρίσκεται στο στάδιο της έναρξης όπου η υλοποίηση δικτυακών υποδομών δίνει τη δυνατότητα για ανάπτυξη VoIP τηλεφωνικού δικτύου το οποίο θα είναι πιο ευέλικτο και οικονομικό σε σύγκριση με ένα τηλεφωνικό κέντρο.
• όταν διαθέτει υποκαταστήματα σε διαφορετικά σημεία τα οποία είναι συνδεδεμένα μεταξύ τους.
• όταν θεωρεί ότι θα υπάρχει σημαντική αύξηση των τηλεφωνικών της αναγκών μελλοντικά ή όταν η τηλεφωνική κίνηση της είναι ήδη πολύ υψηλή.

Η OpenIT σας προσφέρει την δυνατότητα να εισάγετε την τεχνολογία VoIP στην καθημερινότητά σας και να επωφεληθείτε όλων των πλεονεκτημάτων της. Η υψηλή τεχνογνωσία των στελεχών της OpenIT εξασφαλίζει την ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας και διασφαλίζει την αξιοπιστία της επένδυσης σας. Η VoIP τηλεφωνία δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται σαν κάτι εξωπραγματικό ή “ξένο” προς τις συνήθειές μας καθώς χρησιμοποιεί τεχνολογία που ήδη είναι γνωστή και απλά δεν έχει γίνει τόσο οικείο το εύρος των δυνατοτήτων της. Η OpenIT δίνει την ευκαιρία στον καθένα να κάνει ένα βήμα μπροστά και να έρθει πιο κοντά στο τεχνολογικό μέλλον, αποφέροντας μέγιστα οφέλη και διευκολύνσεις.